Referenzen: KI-Produktberatung in der Praxis

[interface] image carousel of ai innovations (for an ai healthcare company)

Kunde: messwelk GmbH

Herausforderung: Hochkomplexe Produkte mit über 100 Varianten erforderten eine intensive Beratung und mehrere Klärungsrunden.
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‍Lösung: Ein strukturierter, dialogbasierter Produktberater führt Benutzer durch Anwendungsfälle und erfasst alle technischen Anforderungen.

‍Ergebnis: Deutlich reduzierter Beratungsaufwand, weniger Folgefragen, strukturierte, verkaufsbereite Anfragen, skalierbarer Support über die Geschäftszeiten hinaus.

[digital project] a graphic design (for a ai legal tech company)

Kunde: ACS International GmbH

Herausforderung: Inkonsistentes Produktwissen in allen Märkten und hoher Onboarding-Aufwand für Partner.
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‍Lösung: Ein mehrsprachiger, strukturierter Produktberater („Smart Tool Finder“) für Partner und Kunden.

‍Ergebnis: Konsistente globale Produktberatung, reduzierter Onboarding-Aufwand, schnellerer Zugriff auf Informationen, skalierbarer internationaler Vertriebssupport.

Kunde: LDB Munz GmbH

Herausforderung: Komplexe Anforderungen an die Gefahrstofflagerung, unterschiedliche Stoffklassen und regulatorische Vorgaben führten zu hohem Beratungsaufwand und mehreren Klärungsschleifen.
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‍Lösung: Ein strukturierter, dialogbasierter Beratungsassistent führt Interessenten Schritt für Schritt durch ihre Anforderungen.

‍Ergebnis: Deutlich weniger Abstimmungsaufwand und weniger Rückfragen.

Kunde: ESSER Group (Digitaldruck)

Herausforderung: Hochkomplexe Anfragen mit vielen Variablen und zeitaufwändiger manueller Klärung.

‍Lösung: Ein strukturierter, dialogbasierter Berater erfasst alle relevanten Parameter direkt im Gespräch mit dem Interessenten.

‍Ergebnis: Vollständige, strukturierte Anfragen für den Vertrieb, weniger Rückfragen, reduzierter manueller Aufwand, Bedarfserfassung rund um die Uhr.

Kunde: ON-MPU GmbH

Herausforderung: Viel Traffic, aber unstrukturierte Leads und immer wieder dieselben Klärungsfragen in Vertriebsgesprächen.

‍Lösung: Eine strukturierte Beratungs-Landingpage, die Besucher vor der Kontaktaufnahme qualifiziert.

‍Ergebnis: Besser qualifizierte Leads, weniger Klärungsaufwand, effizientere Kampagnen und skalierbare Leadgenerierung.

Kunde: Lerch & Partner AG

Herausforderung: Hohes Volumen sich wiederholender Fragen und unklarer Anfragen von Webseitenbesuchern.

‍Lösung: Eine strukturierte Beratungsebene führt Benutzer durch die verfügbaren Eigenschaften und erfasst relevante Kriterien.

‍Ergebnis: Weniger sich wiederholende Fragen, besser vorbereitete Kundenanfragen, weniger Arbeitsaufwand in der Anfangsphase des Vertriebs, klarerer Ausgangspunkt für Gespräche.

Kunde: RICE-UP ONIGIRI GmbH

Herausforderung: Onigiri sind in Deutschland noch weitgehend unbekannt – bekannt vor allem in veganen Kreisen und bei Menschen, die in Japan gelebt oder gereist sind, sowie bei einer treuen Fangemeinde in Berlin, RiCE UPs Heimatstadt. Viele Shop-Besucher haben das Produkt nur online gesehen und noch nie probiert – das macht sie unsicher beim Kauf.

‍Lösung: Eine dialogbasierte Beratungsseite, die unentschlossenen Besuchern genau das Produktwissen liefert, das ihnen fehlt – was Onigiri sind, wie sie schmecken, was sie besonders macht – und aus Neugier Kaufsicherheit macht.

‍Ergebnis: Besser informierte Besucher, die mit Überzeugung kaufen – sowohl direkt im Online-Shop als auch im stationären Handel.

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