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Integration unseres KI-Agenten

Füllt Lücken die Sie bisher gar nicht kannten

Beispielhafte Nutzungen und Einsatzgebiete unserer KI-Agenten

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Stellen Sie sich vor, ein potenzieller Kunde besucht Ihre Website und wird sofort von unserem KI-Agenten begrüßt. Er erhält nicht nur Antworten auf seine Fragen zu Produkten, sondern auch maßgeschneiderte Angebote, die auf seinen spezifischen Bedürfnissen basieren.

Doch nicht nur im direkten Kundenkontakt sind diese Fähigkeiten wertvoll. Auch wenn Sie unseren KI-Agenten für Unternehmen ausschließlich unternehmensintern nutzen, zum Beispiel als Wissensdatenbank, ergeben sich unschlagbare Vorteile, die das Leben Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erheblich erleichtern und gleichzeitig zu steigenden Umsätzen führen.

Im Folgenden haben wir drei praxisnahe Szenarien beschrieben, in denen der Einsatz unseres KI-Agenten sinnvoll ist. Darüber hinaus sind den Einsatzmöglichkeiten jedoch keine Grenzen gesetzt.

Branchenfokus Maschinenbau: Use Cases mit leopard.ki

Einsatzbeispiele

Kunden erwarten Antworten – egal wann. leopard.ki ermöglicht das mit einem KI-Agenten, der 24/7 technisch präzise kommuniziert und verkauft. 

Stell dir vor: Ein Kunde fragt online um 3 Uhr MEZ: „Lieferzeit für eine Presse?“ Der KI-Agent antwortet: „Presse P-150, 150 t Kapazität, 10 kW Motor (Siemens 1LA6, 1.800 U/min), Hub 500 mm, Zylinder Ø 200 mm (Stahl C45), Gewicht 3.500 kg. Lieferzeit 6 Wochen ab Stuttgart, Versand weltweit 300 €, Zolltarif 8462.10. Preis: 25.000 €.“ Er bietet an: „Mit Schnellwechselsystem (1.200 €) reduziert sich die Rüstzeit um 30 % auf 15 min.“ Dazu: „Wartung alle 1.500 h mit Öl ISO VG 68, Geräuschpegel 68 dB.“ 

In diesem Szenario könnte der Kunde sofort kaufen – das Angebot kommt in 5 Minuten per E-Mail. Ohne KI müsste er bis 8 Uhr warten, während Mitbewerber überholt werden. Der KI-Agent liefert Vergleiche: „Modell P-100 kostet 20.000 €, hat aber nur 100 t Kapazität.“ 

Für Geschäftsführer ein Gewinn: Höhere Kundenzufriedenheit, entlastetes Personal und ein Service, der rund um die Uhr Umsatz generiert. leopard.ki macht Kundenkommunikation zur Stärke.

Warum das für Sie zählt: Begeistern Sie Kunden 24/7 und sparen Sie Personalkosten – leopard.ki verkauft, während Sie schlafen.

Im Maschinenbau zählt Schnelligkeit: Kunden wollen präzise Angebote – sofort. leopard.ki macht das möglich, indem der KI-Agent technische Daten, Kosten und Optionen in Minuten kombiniert, statt Tage zu brauchen. 

Stell dir vor: Ein Kunde fragt nach einer Sondermaschine mit 50 kW Leistung für eine Fertigungslinie. Der KI-Agent liefert: „Basismaschine Typ M-50, Motor Siemens 1LA7, 50 kW, 1.500 U/min, Wirkungsgrad 94 %, Rahmen aus Stahl S355 (Streckgrenze 355 MPa), Tragkraft 20 t. Maße: 3 x 2 x 1,5 m, Gewicht 4.200 kg. Zusatzoption: Hydrauliksystem mit 200 bar Druck, Durchfluss 30 l/min, Pumpe Bosch Rexroth A10VSO, Preis 2.000 € extra. Gesamtkosten: 35.000 €, Lieferzeit 6 Wochen ab Werk Stuttgart.“ Er kalkuliert: „Produktionskosten 28.000 € (Material 12.000 €, Arbeit 16.000 €), Marge 20 %. Versand: 600 € per Spedition, Zolltarif 8479.89.“ Dazu ein Vorschlag: „Mit Kühlaggregat (1.500 €) steigt die Lebensdauer um 25 % auf 15 Jahre.“ Das Angebot ist in 5 Minuten fertig. 

In diesem Fall könnte der Vertrieb den Kunden direkt überzeugen: „Ihre Maschine ist in 6 Wochen einsatzbereit, mit Optionen genau für Ihre Anforderungen.“ Ohne KI würde die Kalkulation – inklusive Abstimmung mit Technik und Einkauf – zwei Tage dauern. Der KI-Agent eliminiert Fehler, z. B. falsche Margen, und liefert sogar Vergleichsdaten: „Standardmodell M-40 kostet 30.000 €, aber hat nur 15 t Tragkraft.“ 

Für Geschäftsführer ein Gewinn: Schnellere Abschlüsse, zufriedene Kunden und ein Prozess, der Mitbewerber alt aussehen lässt. leopard.ki macht Angebote zum Wettbewerbsvorteil.

Warum das für Sie zählt: Angebote in 5 Minuten statt 2 Tagen – leopard.ki beschleunigt Ihren Vertrieb und überholt Mitbewerber.

Export ist für Baden-Württemberg essenziell – und leopard.ki unterstützt den Mittelstand, globale Märkte zu erobern. Der KI-Agent kommuniziert mit Kunden weltweit in ihrer Sprache, technisch präzise und jederzeit verfügbar. 

Stell dir vor: Ein US-Kunde fragt nach einem Hydrauliksystem. Der KI-Agent antwortet auf Englisch: „System H-200, Druck 250 bar, Durchfluss 50 l/min, Wirkungsgrad 90 %, Lebensdauer 15 Jahre bei 24/7 Betrieb. Gehäuse Stahl S355 (Dicke 10 mm), Ventile Bosch Rexroth VFC 5610 (Ø 25 mm), Pumpe 22 kW. Preis: 8.000 €, Lieferzeit 5 Wochen ab Stuttgart. Zolltarifnummer 8413.50, Versandkosten 400 €.“ Er ergänzt: „Wartungsintervall 2.000 h mit Öl SAE 15W-40, Ersatzteilkosten 500 €/Jahr, Geräuschpegel 70 dB.“ 

In diesem Szenario könnte ein Maschinenbauer den US-Markt ohne Sprachkenntnisse erschließen. Der KI-Agent antwortet selbstständig – z. B. nachts – und liefert Zusatzdaten: „Optionales Filtersystem für 1.000 € reduziert Verschleiß um 20 %.“ Potenziell ein 50.000-€-Deal, ohne Übersetzer oder Bürokratie. 

Für Geschäftsführer ein Vorteil: Export wird einfacher, kostengünstiger und skalierbar. leopard.ki öffnet Türen zu neuen Märkten – ohne zusätzliche Ressourcen.

Warum das für Sie zählt: Erschließen Sie die USA oder Asien ohne Zusatzkosten – leopard.ki macht Export zum Kinderspiel.

Präzision ist im Maschinenbau alles – und leopard.ki liefert technisches Wissen in Sekundenschnelle für Vertrieb und Produktion. 

Stell dir vor: Unsere hypothetische Fräsmaschine F-800 bietet 5 Achsen, 40.000 U/min Spindeldrehzahl, eine Tischgröße von 1.200 x 800 mm und ±0,003 mm Toleranz. Maximale Werkstückmasse: 1.500 kg, Verbrauch: 12 kWh/h, Kühlmittel 20 l/min (Wasser-Öl-Emulsion 3 %), Werkzeugwechsel in 2,5 s mit SKF-Spindellager (Ø 50 mm, 52 kN Tragzahl). Einsatz: Zahnräder (Modul 2, Ø 200 mm) oder Turbinenschaufeln (Titan Ti-6Al-4V). Der KI-Agent ergänzt: „Materialempfehlung Stahl 1.7225, Schnittgeschwindigkeit 200 m/min, Vorschub 0,15 mm/U, Werkzeug HSS Ø 10 mm (Lebensdauer 80 h). Energieeffizienz: 85 % bei Volllast.“ 

In diesem Szenario könnte ein Vertriebsmitarbeiter auf die Frage „Passt das für Präzisionsteile?“ antworten: „Ja, Toleranz ±0,003 mm, ideal für Luftfahrt oder Automobil.“ Produktionsmitarbeiter erhalten optimale Parameter: „Schnittdaten für Titan: 120 m/min, 0,1 mm/U.“ Der KI-Agent liefert sogar Vergleiche: „Modell F-600 hat nur 30.000 U/min und 1.000 kg Kapazität.“ 

Für Geschäftsführer ein Vorteil: Technische Expertise wird sofort abrufbar, Kundenfragen werden präzise beantwortet und die Produktion arbeitet effizienter. leopard.ki macht Wissen zum Produktivitätsfaktor.

Warum das für Sie zählt: Präzise Antworten in Sekunden – leopard.ki macht Ihr Team schneller und kompetenter, für Kunden und Produktion.

leo.1 - einmal etabliert ist er nicht mehr wegzudenken

Einsatzbeispiele

Frau Becker ist eine neue Mitarbeiterin im Vertriebsteam eines fiktiven mittelständischen Technologieunternehmens. Sie ist hoch motiviert, hat jedoch Schwierigkeiten, sich in die große Fülle an Informationen und Produkten einzuarbeiten. Zum Glück verfügt das Unternehmen über den KI-Agent, der in diesem Fall als Wissensdatenbank dient.

Wann immer Frau Becker auf eine Frage oder Unklarheit stößt, kann sie diese direkt in das System eingeben. Dabei ist der KI-Agent so konzipiert, dass sie nicht wie auf Google zunächst eine Stichwortsuche machen und Ergebnisse durchforsten muss. Stattdessen kann sie sofort ihre konkrete, möglicherweise sehr spezielle Frage stellen und erhält passgenaue Antworten, die sie direkt in weiterverwendbarer Prosa erhält.

Der KI-Agent durchsucht die Wissensdatenbank und liefert sofort relevante Antworten und detaillierte Informationen zu Produkten, Strategien oder Verkaufsargumenten. So kann Frau Becker schnell lernen und effizienter arbeiten, da sie nicht lange nach Informationen suchen oder immer einen erfahrenen Kollegen um Hilfe bitten muss.

Dieser effiziente Zugang zu Wissen durch den KI-Agent ermöglicht es ihr, ihre Einarbeitungszeit zu verkürzen und schneller produktiv zu werden, was dem gesamten Vertriebsteam zugutekommt.

Durch die Nutzung unseres KI-Agent erleben Sie, wie leicht die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und die Effizienz im Vertrieb werden kann.

Anna ist eine neue Vertriebsmitarbeiterin bei DruckerPro, einem fiktiven Anbieter von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien für industrielle Drucksysteme wie Thermotransferdrucker. Aufgrund der Komplexität der Produkte hat sie anfangs Schwierigkeiten, sich einzuarbeiten. Der KI-Agent leo.1 hilft ihr dabei, schnell auf wichtige Informationen zuzugreifen.

Als ein Geschäftskunde spezifische Anforderungen für ein Thermotransferband hat, fragt dieser nach technischen Details, der Kompatibilität mit seinem Druckermodell und den benötigten Verbrauchsmaterialien. Statt aufwändig zu recherchieren, gibt Anna die Anfrage direkt in leo.1 ein. Der Assistent liefert umgehend relevante Informationen zu kompatiblen Druckern, empfohlenen Bandtypen und Lieferzeiten.

Mit diesen präzisen Daten kann Anna dem Kunden schnell und kompetent antworten, und ihm maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Durch die Nutzung von leo.1 verkürzt sich Annas Einarbeitungszeit erheblich, was ihr ermöglicht, effizientere Dienstleistungen anzubieten und das Vertrauen der Kunden in DruckerPro zu stärken.

Markus ist ein neuer Mitarbeiter im Vertriebsteam von GreenTools, einer fiktiven Verleihfirma für Gartengeräte wie Heckenscheren, Rasenmäher und Laubbläser. Aufgrund der Vielzahl an Geräten und deren spezifischen Einsatzmöglichkeiten fällt es ihm schwer, den Kunden präzise Informationen zu bieten. Zum Glück nutzt das Unternehmen den KI-Agenten leo.1.

Eines Tages kontaktiert ein Kunde Markus und fragt nach der besten Heckenschere für einen großen, verwilderten Garten. Der Kunde benötigt Informationen über die richtige Leistung, Schnittlänge und Akku-Laufzeit. Anstatt lange nach Antworten zu suchen, gibt Markus die spezifischen Anforderungen direkt in leo.1 ein. Der Assistent liefert ihm sofort relevante Details zu den erhältlichen Modellen, einschließlich ihrer technischen Eigenschaften, Preisen und Einsatzempfehlungen.

Mit diesen präzisen Informationen kann Markus dem Kunden nicht nur die passende Heckenschere empfehlen, sondern ihm auch erklären, wie die verschiedenen Optionen seine Anforderungen am besten erfüllen. Diese schnelle und direkte Antwort stärkt das Vertrauen des Kunden und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Buchung.

Dank leo.1 verkürzt sich Markus’ Einarbeitungszeit erheblich, und er kann seine Effizienz im Vertrieb steigern. Die Möglichkeit, sofortige und fundierte Antworten zu geben, verbessert nicht nur den Kundenservice von GreenTools, sondern fördert auch die Kundenzufriedenheit und langfristige Geschäftsbeziehungen.

Peter ist ein technischer Verkäufer bei Precision Instruments, einem fiktiven Unternehmen, das spezialisierte Messinstrumente für die Drehteilfertigung anbietet. Da die Produktpalette komplex ist und viele technische Spezifikationen erfordert, hat Peter anfangs Schwierigkeiten, Kundenanfragen schnell und präzise zu beantworten.

Eines Tages erhält Peter eine Anfrage von einem Kunden, der nach einem spezifischen Messinstrument für die Präzisionsmessung von Drehteilen sucht. Der Kunde hat spezielle Anforderungen bezüglich der Größe, Genauigkeit und des Messbereichs. Anstatt mühsam nach Informationen zu suchen, gibt Peter die Anforderungen direkt in leo.1 ein. Der KI-Agent durchsucht die Datenbank und liefert sofort relevante Details zu den passenden Messinstrumenten, einschließlich ihrer technischen Parameter und Anwendungsbeispiele.

Dank dieser schnellen und präzisen Informationen kann Peter dem Kunden nicht nur das geeignete Produkt empfehlen, sondern auch erklären, wie die verschiedenen Instrumente in dessen Fertigungsprozess integriert werden können. Diese kompetente Beratung schafft Vertrauen und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde eine Bestellung aufgibt.

Mit der Unterstützung von leo.1 verkürzt sich Peters Einarbeitungszeit erheblich, und er kann seine Effizienz im Vertrieb steigern. Die Möglichkeit, sofortige und fundierte Antworten auf komplexe technische Fragen zu liefern, verbessert den Kundenservice von Precision Instruments und fördert langfristige Geschäftsbeziehungen.

leo.2 - mehrsprachige Unterstützung Ihres Teams

Einsatzbeispiele

Herr Müller ist Vertriebsleiter eines mittelständischen Maschinenbauunternehmens. Eines Tages erhält er eine Anfrage von einem potenziellen Großkunden aus Japan, der Interesse an maßgeschneiderten Maschinenlösungen hat. Normalerweise würde die Angebotserstellung mehrere Tage in Anspruch nehmen, da alle Details geprüft und abgestimmt werden müssen. Hinzu kommt dann noch die Zeit für die Überstzung des Angebots. Doch diesmal nutzt Herr Müller den neuen KI-Agenten.

Er gibt die relevanten Informationen und Anforderungen des Kunden in das System ein. Möglicherweise sogar einfach per copy/paste aus Unterlagen oder Mails des Kunden  in japanischer Sprache. Ohne spezielle Eingabemaske, ohne spezielle Formatierung.  Der KI-Assistent analysiert diese Daten in Echtzeit, zieht relevante Informationen aus der Wissensdatenbank und erstellt innerhalb von Minuten ein umfassendes und individuell zugeschnittenes Angebot, das alle Bedürfnisse des Kunden berücksichtigt. Der Assistent empfiehlt zudem spezifische Beratungsansätze und zusätzliche Dienstleistungen, von denen aus den bisherigen Kundendaten bekannt ist, dass sie dem potenziellen Kunden von Vorteil sein könnten.

Mit dem fertigübersetzten Angebot kann Herr Müller dem Kunden nicht nur schneller als die Wettbewerber antworten, sondern auch einen außergewöhnlich professionellen Eindruck beim Kunden hinterlassen.

Julia ist eine Vertriebsmitarbeiterin bei AutoTech Solutions, einem fiktiven Unternehmen, das spezialisierte Automatisierungslösungen für die Automobilindustrie entwickelt. Die Komplexität der Produkte und die Vielzahl an Anforderungen der vorwiegend internationalen Kunden erfordern oft die Erstellung von vollkommen individuellen Angeboten. Hier kommt die neueste Version des KI-Agenten leo.2 ins Spiel.

Eines Tages kontaktiert ein potenzieller Kunde Julia mit einem spezifischen Anfrage für eine Automatisierungslösung, die mehrere Produktionslinien in einem Werk integrieren soll. Der Kunde benötigt Informationen über die verfügbaren Systeme, spezifische technische Anforderungen und eine Schätzung der Kosten sowie der Implementierungszeit.

Julia nutzt leo.2, um die Details der Anfrage direkt in das System einzugeben. Die KI analysiert die Anforderungen und erstellt in kürzester Zeit ein umfassendes Angebot, das sowohl technische Spezifikationen als auch eine Kosten- und Zeitaufstellung umfasst. Zusätzlich kann leo.2 eine erläuternde Präsentation in der Sprache des Kunden generieren, die die Vorteile der vorgeschlagenen Lösung hervorhebt und auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden eingeht.

Mit diesem maßgeschneiderten Angebot in der Hand kann Julia dem Kunden umgehend eine detaillierte und präzise Antwort geben. Sie hat nicht nur die geforderten Informationen zur Hand, sondern kann auch gezielt auf Fragen eingehen und zusätzlichen Mehrwert in der Präsentation darstellen. Dies stärkt das Vertrauen des Kunden in AutoTech Solutions und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Auftrag erteilt wird.

Dank leo.2 kann Julia ihre Effizienz im Vertrieb erheblich steigern. Die Möglichkeit, komplexe Angebote in jeder Sprache der Welt, in kürzester Zeit zu erstellen, verbessert den Kundenservice und fördert die Wettbewerbsfähigkeit von AutoTech Solutions in der Automobilindustrie.

Stefan ist Vertriebsmitarbeiter bei der fiktiven Buchdruckerei ProPrint, spezialisiert auf den Druck und die Bindung von Büchern, inklusive Fadenheftung und Hardcover-Bindungen. Da die Kunden individuelle Anforderungen haben, ist die Angebotserstellung oft zeitintensiv. ProPrint nutzt jedoch den KI-Agenten leo.2, um diesen Prozess zu optimieren.

Eines Tages fragt ein amerikanischer Verlag nach einem Angebot für 2.000 Hardcover-Bücher mit Fadenheftung und speziellen Anforderungen an Druckqualität und Papiergewicht für seinen Vertrieb in Deutschland. Stefan gibt bereits während seines Telefonats mit dem Kunden die Details in leo.2 ein, und die KI generiert umgehend ein umfassendes englischsprachiges Angebot, das die Kosten, die Produktionszeit und die technischen Spezifikationen enthält.

Zusätzlich schlägt leo.2 günstigere Alternativen vor, beispielsweise die Verwendung eines leichteren Papiers oder eine einfachere Bindungsmethode, die dennoch den Qualitätsanforderungen des Verlags entspricht. Diese Optionen werden sofort im Angebot angezeigt, was Stefan ermöglicht, dem Verlag verschiedene Varianten anzubieten.

Mit diesen maßgeschneiderten Informationen kann Stefan dem Verlag schnell und professionell antworten. Die sofort verfügbare, günstige Alternativen sowie die detaillierte Präsentation erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde eine Bestellung bei ProPrint aufgibt.

Dank leo.2 steigert Stefan seine Effizienz erheblich und verbessert den Kundenservice, während die Druckerei ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt für Buchproduktion festigt.

Max ist Vertriebsmitarbeiter bei CamperGear, einem fiktiven Unternehmen, das Zubehör für Wohnmobile vertreibt. Eine Herausforderung in seinem Job sind die vielen spezifischen Anfragen von Kunden, die oft nicht genau wissen, welche Produkte geeignet sind. Zudem ist Max erst seit kurzer Zeit in Deutschland und hat mit den vielen Fachbegriffen noch Probleme. Glücklicherweise nutzt CamperGear den KI-Agenten leo.2, um diese Situation zu erleichtern.

Ein Wohnmobilbesitzer kontaktiert Max und fragt, ob All-Terrain-Reifen für sein Wohnmobilmodell montiert werden können. Der Kunde ist unsicher über die geeignete Reifengröße und deren Kompatibilität mit seinem Fahrzeug. Max gibt die Fahrzeugmarke und das Modell in leo.2 ein. Die KI analysiert die Daten und liefert sofort Informationen darüber, welche Reifengrößen für dieses spezifische Modell empfohlen werden und ob es möglich ist, All-Terrain-Reifen zu montieren. Max kann zusätzlich noch die komplizierten Fachbergriffe in seine Muttersprache übersetzen lassen, so lernt auch er schneller dazu.

Zusätzlich generiert leo.2 ein umfassendes Angebot, das die empfohlenen Reifengrößen, technische Spezifikationen sowie die Kosten für die Reifen und die Montage umfasst. Die KI schlägt auch kostengünstigere Alternativen vor, falls der Kunde eine preisgünstigere Lösung wünscht.

Dank dieser spezifischen Informationen kann Max dem Kunden schnell und kompetent Auskunft geben, einschließlich der Verfügbarkeit und der besten Optionen für sein Wohnmobil. Dies stärkt das Vertrauen des Kunden in CamperGear und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass er eine Bestellung aufgibt. Durch leos Unterstützung verbessert Max seine Effizienz und den Kundenservice, wodurch CamperGear wettbewerbsfähiger im Markt für Wohnmobilzubehör bleibt.

leo.3 erschließt Kundensegmente die kleineren Unternehmen bisher verschlossen waren

Einsatzbeispiele

Das Unternehmen von Herrn Schmidt produziert Büromöbel in erstklassiger Qualität. Es wurde festgestellt, dass eine Vielzahl von Kunden die Webseite ohne einen Kaufabschluss verlässt. Als mögliche Gründe hierfür wurden das Fehlen der benötigten Informationen sowie eine mangelnde Entscheidungssicherheit identifiziert.
Um diesem Problem entgegenzuwirken, implementiert Herr Schmidt den KI-Agenten auf seiner Webseite. Aufgrund der Unternehmensgröße ist es nicht möglich, ein großes Team für den Kundensupport zu beschäftigen. Der Assistent fungiert als virtueller Verkaufsmitarbeiter und beantwortet Besucherfragen in Echtzeit. Der KI-Agent kann dem Kunden relevante Informationen zu Produkten geben, Vergleichsdaten bereithalten und sogar gezielte Produktempfehlungen aussprechen, basierend auf den geteilten Präferenzen und dem Nutzerverhalten.


Ein Besucher zeigt beispielsweise Interesse an einem ergonomischen Bürostuhl, hat jedoch spezifische Anforderungen hinsichtlich der Materialien und Verstelloptionen. Der KI-Agent führt eine virtuelle Beratung durch und präsentiert dem Kunden verschiedene Modelle, die seinen Anforderungen entsprechen. Des Weiteren stellt er Hintergrundinformationen zu den Materialien bereit, um dem Besucher eine fundierte Entscheidung zu ermöglichen.
Nach dem Verkaufsdialog, den der KI-Agent in der Vollversion leo.3 selbstständig durchgeführt hat, erhält Herr Schmidt eine E-Mail mit den Inhalten des Gesprächs und einem Videotermin mit dem Kunden. leo.3 ist mit seinem Online-Terminplanungstool verbunden. Sobald der Kunde das Produkt bestellt hat, erhalten beide das Angebot, welches der KI-Agent ausgearbeitet hat. Herr Schmidt gibt das Angebot dann frei oder führt eine Rückfrage oder Korrektur durch. Herr Schmidt benötigt für den gesamten Verkaufsprozess nur einen Bruchteil der Zeit und kann sich dem widmen, was ihm eigentlich Spaß macht, der Herstellung von Möbeln.


Die individuelle Betreuung führt zu einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung. Herr Schmidt kann sich voll auf die Produktion konzentrieren. 

Lisa ist Vertriebsmitarbeiterin bei LabelTech Solutions, einem fiktiven Unternehmen, das spezialisierte Automatisierungslösungen für den schmalbahnigen Etikettendruck herstellt. LabelTech setzt die multilinguale Version des KI-Agenten leo.3 ein, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.

Dank der Standalone-Funktionalität von leo.3 kann ein potenzieller Kunde aus Europa oder Übersee selbstständig Informationen über verschiedene Etikettendruckmaschinen abrufen. Der Kunde gibt seine spezifischen Anforderungen in seine bevorzugte Sprache ein, und leo.3 analysiert die Daten in Echtzeit, berät umfassend und erstellt ein maßgeschneidertes Angebot in der Sprache des Kunden.

Nachdem der Kunde alle nötigen Informationen und das Angebot erhalten hat, sendet er eine E-Mail an Lisa, um den Kauf abzuschließen und die Details zu bestätigen. Die mehrsprachigen Funktionen von leo.3 stellen sicher, dass der Kunde die gesamte Kommunikation und das Angebot in seiner Sprache erhält, was das Verständnis und die Zufriedenheit erhöht.

Lisa erhält die Benachrichtigung über die E-Mail und kann jetzt gezielt auf eventuelle Fragen des Kunden eingehen. Die effizient bereiteten Informationen ermöglichen es ihr, den Bestellprozess professionell zu begleiten und eine positive Kundenbeziehung aufzubauen.

Tom ist Vertriebsmitarbeiter bei FastTrack Logistics, einem Unternehmen, das umfassende Logistiklösungen für Kunden weltweit anbietet. Um den Vertrieb zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern, setzt FastTrack die neueste Version des KI-Agenten leo.3 ein.

Ein potenzieller Kunde aus Asien sucht nach einem Logistikpartner, um seine Produkte effizient international zu versenden. Dank der Standalone-Funktionalität von leo.3 hat der Kunde die Möglichkeit, selbstständig Informationen über verfügbare Dienstleistungen, Preise und Versandmöglichkeiten abzurufen. Er gibt seine spezifischen Anforderungen und Fragen in seiner bevorzugten Sprache ein, und leo.3 analysiert die Daten in Echtzeit.

Das System erstellt ein detailliertes Angebot, das alle verfügbaren Logistikoptionen, Lieferzeiten und Kosten umfasst, sowie relevante Informationen zu Zollbestimmungen und Transportbedingungen – alles in der Sprache des Kunden. Sobald der Kunde das Angebot akzeptiert, sendet er eine E-Mail an Tom, um den Auftragsprozess zu initiieren und den endgültigen Vertrag zu besprechen.

Tom erhält die Benachrichtigung über die E-Mail und kann dank der umfassenden Informationen, die leo.3 bereitgestellt hat, gezielt auf alle Fragen des Kunden eingehen und den Bestellprozess reibungslos gestalten.

Die mehrsprachigen Funktionen von leo.3 gewährleisten, dass die gesamte Kommunikation klar und verständlich ist, was das Vertrauen des Kunden in FastTrack Logistics stärkt und die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass er dauerhaft mit dem Unternehmen zusammenarbeitet.

Durch die Unterstützung von leo.3 verbessert Tom seine Effizienz im Vertrieb erheblich und optimiert den Kundenservice. Dies positioniert FastTrack Logistics als einen führenden Anbieter von Logistiklösungen und sorgt für eine gesteigerte Kundenzufriedenheit weltweit.

leo.3 - Stand-Alone-KI-Agent für den Einsatz im Vertrieb und Kundensupport

Der KI-Agent leo.3 ist ein eigenständiges Tool, das den gesamten Funktionsumfang der Wissensdatenbank abdeckt, Kunden in jeder Sprache der Welt berät und um die Möglichkeit erweitert wurde, auch komplexe Angebote, so wie sie im B2B-Bereich üblich sind, unmittelbar im Dialog mit dem Kunden zu erstellen.

leo.page - die Automatisierung Ihrer Kommunikation

Einsatzbeispiele

Das Unternehmen von Herrn Schmidt (Name geändert) produziert Büromöbel in erstklassiger Qualität. Es wurde festgestellt, dass eine Vielzahl von Kunden die Webseite ohne einen Kaufabschluss verlässt. Als mögliche Gründe hierfür wurden das Fehlen der benötigten Informationen sowie eine mangelnde Entscheidungssicherheit identifiziert.

Um diesem Problem entgegenzuwirken, implementiert Herr Schmidt den KI-Agent leo.page in sein Unternehmen. Aufgrund der Unternehmensgröße war es bisher nicht möglich, ein großes Team für den Kundensupport zu beschäftigen. leo.page fungiert als virtueller Verkaufsmitarbeiter und beantwortet Besucherfragen in Echtzeit. Der KI-Agent kann dem Kunden relevante Informationen zu Produkten geben, Vergleichsdaten bereithalten und sogar gezielte Produktempfehlungen aussprechen, basierend auf den geteilten Präferenzen und dem Nutzerverhalten.

Ein Besucher zeigt beispielsweise Interesse an einem ergonomischen Bürostuhl, hat jedoch spezifische Anforderungen hinsichtlich der Materialien und Verstelloptionen. Leo.page führt eine virtuelle Beratung durch und präsentiert dem Kunden verschiedene Modelle, die seinen Anforderungen entsprechen. Des Weiteren stellt er Hintergrundinformationen zu den Materialien bereit, um dem Besucher eine fundierte Entscheidung zu ermöglichen.

Nach dem Verkaufsdialog, den der KI-Agent in der Vollversion leo.page selbstständig durchgeführt hat, erhält Herr Schmidt eine E-Mail mit den Inhalten des Gesprächs und einem Videotermin mit dem Kunden. leo.page ist mit seinem Online-Terminplanungstool verbunden. Sobald der Kunde das Produkt bestellt hat, erhalten beide das Angebot, welches der KI-Agent ausgearbeitet hat. Herr Schmidt gibt das Angebot dann frei oder führt eine Rückfrage oder Korrektur durch. Herr Schmidt benötigt für den gesamten Verkaufsprozess nur einen Bruchteil der Zeit und kann sich dem widmen, was ihm eigentlich Spaß macht, der Herstellung von Möbeln.

Die individuelle Betreuung führt zu einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung. Herr Schmidt kann sich voll auf die Produktion konzentrieren.

Die Version leo.page ermöglicht es durch seine Mehrsprachigkeit auch gezielte Google Kampagnen in den Muttersprachen der potentiellen Kunden zu launchen. Als Ziel link wird in den Google Kampagnen jeweils die URL von leo.page angegeben. So ist sichergestellt, dass ein potentieller Kunden sofort in seiner Sprache begrüßt wird und von einem Unternehmen erfährt, auf welches er bisher unter keinen Umständen aufmerksam geworden wäre. 

Das Unternehmen nutzt leo.page auch in seinen weiteren Marketingaktivitäten. So werden beispielsweis bestehende Kunden und Perspektivkunden per E-Mail angeschrieben. Auch hier wird als Zieladresse die URL von leo.page angegeben. Das hat zur Folge, dass ein Interessent nicht einfach nur die Homepage des Unternehmens besucht, sondern sich sofort in einem zwanglosen Verkaufsgespräch wiederfindet. Die Wahrscheinlichkeit eines Kaufabschlusses steigt so ganz immens, ähnlich wie bei einem Besucher auf einer Messe. Im Grunde genommen befindet sich der Nutzer von leo.page direkt im Dialog mit dem Unternehmen.

Die ACS International GmbH setzt unsere KI-gesteuerte Vertriebslösung leo.page – von ACS als „Smart Tool Finder“ bezeichnet – erfolgreich für die internationale Kundenberatung ein. Dieser von uns entwickelte KI-Chatbot optimiert die Kundeninformation effizient, sprachübergreifend und präzise, stärkt die globale Marktposition von ACS und unterstreicht deren Innovationskraft.

Herausforderungen

Als weltweit tätiges Unternehmen stellte ACS folgende Anforderungen:

  • Bereitstellung aktueller Produktinformationen für globale Vertriebspartner.
  • Gewinnung neuer Onlinekunden.
  • Überwindung von Sprachbarrieren in internationalen Märkten.
  • Entwicklung eines vielseitigen, zuverlässigen Tools für die internationale Beratung.

Lösung: leo.page – KI-Chatbot und Vertriebslösung

leo.page ist ein maßgeschneiderter KI-Chatbot, der als „Smart Tool Finder“ Vertriebspartnern per Geolokation präzise, aktuelle Produktinformationen liefert. Als digitales Unternehmens-Wiki kennt leo.page jedes ACS-Produkt im Detail, verkürzt Einarbeitungszeiten und unterstützt die internationale Kundenberatung effektiv. Die Plattform zeigt, wie KI Vertriebsprozesse optimieren kann.

Ergebnisse

  • Wettbewerbsvorteil: Zugriff auf aktuelle Daten für Vertriebspartner weltweit.
  • Effizienz: Sofort einsetzbares Tool für Verkaufsgespräche und Beratung.
  • Globale Reichweite: Sprachbarrieren werden überwunden.
  • Umsatzwachstum: Produktfokussierte Partner steigern Verkaufszahlen.
  • 24/7-Verfügbarkeit: Kundeninformation jederzeit abrufbar.

Fazit

Mit leo.page haben wir für ACS eine leistungsstarke Vertriebslösung geschaffen, die internationale Kundenberatung auf ein neues Niveau hebt. Der „Smart Tool Finder“ ist ein Paradebeispiel für die Flexibilität und Innovationskraft unserer KI-Technologie.

Homepage von ACS besuchen   Smart Tool Finder ansehen